Karakterer

Du kan klage på fastsettingen av standpunkt- og eksamenskarakterer. På denne siden får du vite hvilke regler som gjelder, og hvordan du går frem for å klage.

Alle elever har rett til å klage på karakterer. 

Du kan også la noen klage på dine vegne med skriftlig fullmakt. Er du under 15 år, må foresatte godkjenne klagen. Foresatte til umyndige elever kan klage selv, også uten elevens samtykke. Det betyr at dine foreldre kan klage selv om du ikke er enig i det.

Klagefristen er 10 dager.

Fristen regnes fra det tidspunkt du eller dine foresatte er gjort kjent med karakteren (eller burde gjort dere kjent med den).

Før du klager skriftlig på en karakter, har du rett til å be om en ny begrunnelse. Det anbefales å bruke denne retten. Du kan få begrunnelsen i en samtale med faglærer, eller be om å få den skriftlig. Når du ber om begrunnelse, stopper klagefristen. Den nye fristen begynner når du har fått begrunnelsen.

Ved klage på skriftlig eksamen kan du be rektor vise deg retningslinjene for sensuren. Du har ikke rett til en begrunnelse for karakteren på skriftlig eksamen, men det kan være lurt å snakke med faglæreren og gå gjennom besvarelsen, hvis det er mulig. Selv om faglæreren mener det ikke er grunnlag for klage, har du likevel rett til å klage.

Klagen må være skriftlig og signert av deg, eller av den som har fått fullmakt til å klage for deg. 

• I klagen må det stå hva du klager på. 
• Hvis du klager på standpunktkarakter, orden og oppførsel, eller muntlig eksamen, bør du forklare hvorfor du klager. 
• Du trenger ikke å gi noen begrunnelse hvis du klager på en skriftlig eksamenskarakter.

Du sender klagen til skolen, merket til rektor. Skolen gjennomgår først klagen og har mulighet til å sette opp karakteren. Dersom skolen ikke gjør dette sender skolen klagen til Statsforvalteren som behandler saken videre. Når skolen videresender klagen til Statsforvalteren, skal faglærerens begrunnelse for karakteren legges ved. Rektor skal også legge ved en uttalelse om hvordan skolen har fulgt reglene for karaktersetting og behandlet klagen din. 

Du, eller dine foresatte, skal få kopi av alt som sendes til Statsforvalteren. Det er klagen din og informasjonen fra skolen som danner grunnlaget for behandlingen av saken.

Hvis du klager på en standpunktkarakter, er det viktig å vite at Statsforvalteren bare vurderer om reglene for karaktersetting er fulgt. De skal ikke vurdere om læreren har gitt deg «riktig» karakter ut fra det faglige nivået ditt. Statsforvalteren kan altså ikke overprøve lærerens faglige skjønn.

Her er noen eksempler på regler som må være fulgt:

• Læreren skal vurdere hva du kan i forhold til kompetansemålene i faget.
• Orden og oppførsel skal ikke påvirke karakteren i fag.

Hvis det er tvil om skolen har fulgt reglene for fastsetting av standpunktkarakteren, sender Statsforvalteren saken tilbake til skolen. Da skal rektor og faglærer vurdere kompetansen din på nytt. Det er rektor som setter den endelige karakteren. Den nye karakteren kan være den samme, eller den kan bli høyere eller lavere. Du får en begrunnelse for den nye vurderingen, men du kan ikke klage på den.

Les mer om hva som er nytt i lovverket.

Hvis du har fått karakteren Nokså god eller Lite god i orden eller oppførsel, skal du på forhånd ha fått et skriftlig varsel fra skolen.

Når du klager på karakter i orden eller oppførsel, skal skolen sende uttalelser fra både kontaktlæreren og rektor til Statsforvalteren. Du, eller dine foresatte, skal få kopi av alle dokumenter som sendes.

Dette skal skolen legge ved klagen:

• En grundig begrunnelse for karakteren
• Hvilke tiltak skolen har gjort for å gi deg mulighet til å forbedre karakteren
• Hvilke karakterer du tidligere har fått i orden og oppførsel
• Dokumentasjon på at du og dine foresatte har fått skriftlig varsel
• Utskrift fra skolens protokoll som viser hvordan saken er behandlet
• Eventuell korrespondanse med hjemmet og annen relevant dokumentasjon
• Kopi av skolens ordensreglement

Hvis skolen ikke kan dokumentere godt nok at reglene er fulgt, kan Statsforvalteren bestemme ny karakter. Denne avgjørelsen er endelig og kan ikke påklages.

Skriftlig eksamen

Før du klager på en skriftlig eksamenskarakter, bør du be skolen om en kopi av besvarelsen din. Du kan også be om retningslinjene som sensorene har brukt. Faglæreren din kan hjelpe deg med å vurdere om det er grunn til å klage.

Slik behandles klagen:

• Klagen går til en uavhengig klagenemnd med tre medlemmer, oppnevnt av Statsforvalteren.
• Medlemmene har ikke sensurert besvarelsen din tidligere og jobber ikke ved skolen din.
• Klagenemnda vurderer om karakteren er urimelig.
• Hvis de mener den er det, setter de en ny karakter.

Muntlig eksamen

Du kan bare klage på muntlig eksamen hvis det har skjedd formelle feil – altså feil i gjennomføringen som kan ha påvirket resultatet ditt.

I klagen må du forklare nøyaktig hva som skjedde under eksamen, og hvorfor du mener feilen har påvirket prestasjonen din negativt.

Slik behandles klagen:

• Rektor henter inn uttalelser fra sensor og faglærer.
• Rektor skriver også en egen uttalelse.
• Alt sendes til Statsforvalteren, og du (eller foresatte) får kopi.

Dersom Statsforvalteren mener det har skjedd en alvorlig feil:

• Eksamen blir annullert (slettet).
• Skolen gir deg nytt vitnemål, med merknad om at eksamen er annullert.
• Du kan få tilbud om å ta ny eksamen.
  • Det trekkes fag på nytt, så det kan bli et annet fag.
  • Du får melding om faget innen samme frist som ved vanlig eksamen.
  • Etter ny eksamen får du nytt vitnemål.