Praktisk informasjon om kommunal bolig

Hva koster det å bo i en kommunal bolig?

Husleien bestemmes ut ifra prisene for lignende boliger som er leid ut under lignende vilkår i markedet. Dette kalles "gjengs leie". Gjengs leie fastsettes etter å ha undersøkt markedet og vurdert boligens standard.

Normalt er husleien for kommunale boliger lavere enn prisen for å leie en tilsvarende bolig på det åpne markedet. Dette gjelder ikke for kommunens fremleie-leiligheter, som leies ut til markedspris.

Hva med depositum?

Vi krever ikke depositum.

Hva er inkludert i husleien?

Hva som er inkludert i husleien varierer basert på beliggenhet og eierforhold (Øyer kommune, borettslag eller private).

Noen eksempler på hva husleien kan dekke er strøm, oppvarming, TV og internett.

Sjekk din leiekontrakt for å se hva som er inkludert i husleien.

Hva med innboforsikring?

Innboforsikring er aldri inkludert i husleien. Hvis du leier kommunal bolig, anbefaler vi at du tegner innboforsikring. Du kan kontakte et forsikringsselskap for mer informasjon og tilbud.

Vil husleien bli endret?

Vi justerer husleien årlig.

Husleien justeres årlig basert på generell prisvekst i samfunnet (indeksregulering) og endringer i markedets leiepriser (gjengs leie-regulering).

Du får varsel om endring i husleie en måned før det gjelder. Den nye husleien vises på neste måneds faktura. Hvis det blir vanskelig å betale på grunn av endringene, kan du søke om bostøtte.

Hvordan betaler jeg husleien?

Du mottar en månedlig faktura for husleien like før månedsskiftet, som gjelder den kommende måneden og må betales innen den 20. i måneden.

Det kan være lurt å opprette avtalegiro og eFaktura. Da vet du at husleien blir betalt i tide. Banken din kan hjelpe deg med dette.

Hva skjer hvis jeg betaler for sent?

Forfallsdatoen kan ikke endres, og du må betale innen frist.

Hvis ikke, vil følgende skje:

1. Du vil motta purring etter cirka to-tre uker. Betal purring først, hvis du ikke har råd til å betale begge.
2. Hvis du ikke betaler purring, får du advarsel om nytt, høyere gebyr etter tre uker. Den ubetalte husleien vil også inkluderes.
3. Hvis du ikke betaler hele beløpet, risikerer du å miste boligen og få utkastelse.
4. I tillegg til husleien og purregebyrere må du betale forsinkelsesrenter. 

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål om betaling av det du skylder, se kontaktinformasjon nederst på siden.

Du kan også få økonomisk veiledning og hjelp av NAV-kontoret. Ta kontakt så tidlig som mulig.

Formålet med ordensreglene er å verne om hus og eiendom og skape trivsel for alle som til enhver tid bor i nabolaget/borettslaget.

Ro og orden

Det er stille fra kl. 23.00 til kl. 07.00. Varsle naboer ved eventuelle fester. Brudd på reglene kan føre til utkastelse.

Vedlikehold

• Beboere må holde sin leilighet og utearealer ryddige. 
• Alle deltar i felles rydding og vedlikehold av fellesarealer. Grøntområder som hage og plen skal klippes og vedlikeholdes.
• Alle må rydde snø fra egen oppkjørsel, parkeringsplass og gårdsplass.

Avfall

Alt avfall skal kastes i de angitte beholderne. Det er ikke lov å plassere avfall utenfor beholderne eller andre steder utenfor leiligheten.

Endringer i boligen

Du må få tillatelse fra utleieren før du gjør endringer inne i leiligheten eller utenfor, som oppussing, maling eller endringer som påvirker hvordan leiligheten ser ut.

Brannfare

Beboerne må være forsiktige når de bruker elektrisitet, åpen ild og brannfarlige produkter for å unngå brannfare.

Husdyr

Du kan ikke ha husdyr uten skriftlig tillatelse fra boligkontoret.

Sammen med deg tar vi vare på boligen din og fellesområdene. Vi tar ansvar for ytre vedlikehold og drift av eiendommen, og det du har krav på etter husleieloven og leiekontrakten din.

Leietakers ansvar

• Du har ansvar for å vedlikeholde boligen innvendig. Du betaler for dette selv.
• Alt vedlikehold som du plikter å gjøre, skal utføres på en forsvarlig og god måte.
• Du skal sørge for at boligen til enhver tid er i samme stand som ved innflytting. Med unntak av det som følger av alminnelig slitasje og elde.
• Det er viktig at alle lufteventiler i boligen holdes åpne og aldri tettes igjen. Dersom lufteventilene er stengt, kan det føre til fukt og dårlig inneklima som kan være skadelig for beboerne og boligen. Gjenstengte lufteventiler kan også gjøre det kjøligere i boligen.
• Du har ansvaret for renhold av din bolig og eventuell andel av fellesarealer. 
• Dersom ikke annet er avtalt, er du pliktig til å vedlikeholde følgende: Dørlåser, kraner, toalett, elektriske kontakter og brytere, generelt fast inventar og utstyr som ikke er faste installasjoner.
• Du skal renholde og skifte filter i kjøkkenventilator.
• Du plikter å holde sluk, avløp og rør åpne til og med egen vannlås.
• Bruk Mundin avløpsåpner ved behov (ikke bruk pulver).
• Du har ansvar for at røykvarslere og brannslukkingsapparater er i stand.

Ansvar for vedlikehold og kostnader av følgende er også ditt ansvar:

• Nye dusjforheng
• Nye dusjslanger og dusjhoder
• Nye toalettseter
• Bytte av lyspærer
• Bytte av batterier til brannvarslere og komfyrvakt
• Nye nøkler
• Renhold og bytte av filter i kjøkkenventilator
• Snømåking, strøing og lignende.
• Gressklipping, raking, feiing og lignende.

Generelle regler

• Du må erstatte all skade som skyldes deg og din husstand. Dette gjelder også om andre har hatt adgang til boligen eller til eiendommen for øvrig.
• Du plikter å holde boligen oppvarmet når det er fare for frost. Du er erstatningspliktig for skader ved frost som skyldes deg eller andre i din husstand.
• Gjenstander som forlates i fellesarealene vil uten varsel bli fjernet.
• Dørmatter må ikke plasseres slik at de er til hinder for renholdet.
• Sykler, barnevogner og rullestoler skal settes på anviste plasser.
• Du kan ikke foreta bygningsmessige endringer eller ombygging, med mindre det foreligger skriftlig samtykke fra boligkontoret.
• Øyer kommune er eier av eventuelle integrerte hvitevarer. Dersom hvitevarene ikke kan repareres, vil boligkontoret eventuelt legge til rette for at boligen kan utstyres med hvitevarer som du selv skaffer og eier.
• Dersom ikke annet er bestemt av utleier har du som leietaker ansvaret for snømåking, plenklipping og lignende arbeid som for eksempel å holde tomtearealet ryddig. 

Som leietaker har du ansvaret for vedlikehold inne i boligen.

Ringeklokken virker ikke

Hvis callingen/ringeklokken ikke virker:

• Sjekk om lyden er slått på. Hvis det lyser rødt på callingen inne i boligen din, kan det bety at lyden er slått av. Trykk to ganger på tale-kappen (knappen har ofte bilde av en munn) for å skru lyden på igjen.
• Sjekk om ringeklokken virker hos naboen. Hvis den heller ikke virker hos naboen, kan det være en feil som gjelder alle i oppgangen. Gi beskjed til bolig og eiendom slik at vi kan fikse problemet.
• Hvis du hører at det ringer på, men ikke får åpnet døren med knappen på callingen, kan det være en feil. Meld fra til oss.

Ringeklokke med batteri:

Har du ringeklokke med batteri, må du selv sørge for å bytte ut batteriet i ringeklokken jevnlig.

Jeg har mistet nøklene

• Ta kontakt med bolig og eiendom for å bestille ny nøkkel til oppgangsdør, bolig eller postkasse.
• Du må betale for ny nøkkel. Prisen vil variere fra sted til sted.
• Hvis du har mistet alle nøkler til boligen eller postkassen din, må en låsesmed bytte lås. Dette må du selv betale for, og det kan koste opptil flere tusen kroner. Ta kontakt med bolig og eiendom.

Det renner eller drypper vann på bad eller kjøkken

• Hvis det renner eller drypper vann hele tiden ta kontakt med bolig og eiendom Vi bestiller fagfolk som kan hjelpe deg.
• Mens du venter på hjelp, steng stoppekranen for å stanse vannet i boligen. Stoppekranen finner du som regel på badet eller under kjøkkenvasken. I eneboliger er stoppekranen ofte i kjelleren.
• Drypper det vann under vasken når vannet renner ut? Sjekk koblingene og pakningene til rørene under vasken. Hvis det er sprekk i røren, ta kontakt med bolig og eiendom.
• Kondens/fuktighet/vanndråper på toalett eller rør er ikke lekkasje. Det oppstår fordi det er varmt i rommet og kaldt vann i rørene eller toalettet. Da kondenserer luften til vanndråper på den kalde overflaten. Tørk opp vannet og sørg for god ventilasjon i rommet.

Det er ikke vann i kranen

• Sjekk om du har elektronisk lekkasjestopper (aquastop) i skapet under vasken. Den stopper vannet i kranen hvis det blir fuktig i området under vasken. Hvis det er vannsøl under vasken, må du tørke opp og sørge for at det er helt tørt før vannet kan komme tilbake.
• Spør om naboen din har vann. Hvis naboen din rett over eller under deg heller ikke har vann, tyder det på at det er rørleggerarbeid i bygningen. Sjekk om du finner et informasjonsoppslag på i postkassen eller lignende.
• Stengt vann kan også gjelde et større område. Se om det er stengt vann der du bor. Dette er ofte varslet om via SMS til de som er folkeregistrert på adressen.

Vasken eller sluket er tett

1.  Rens sluket eller vannlåsen under vasken. Dette bør du gjøre med jevne mellomrom, gjerne flere ganger i året.
2.  Hvis rensing ikke hjelper, bør du bruke flytende avløpsåpner for å åpne opp rørene. Ikke bruk avløpsåpner i pulverform. Pulveret kan stivne og gjøre problemet verre.
3.  Meld i fra til bolig og eiendom hvis dette ikke hjelper.

Toalettet er tett

Forsøk å stake opp toalettet med en klosettpumpe eller vakumpumpe. Hvis dette ikke hjelper ta kontakt med bolig og eiendom.

Røykvarselen piper

Hvis røykvarsleren lager et pip med jevne mellomrom, må du bytte batteri. Du bør bytte batteri i røykvarsleren en gang i året. Er røykvarsleren gammel, kan du bytte den mot en ny.

Du kan få ny røykvarsler hos bolig og eiendom.

Brannslukningsapparat

Sjekk brannslukningsapparatet jevnlig. Det er enten pulver- eller skumapparat i boligen.

• Sjekk at måleren på apparatet peker mot det grønne området.
• Står måleren til brannslokningsapparatet på rødt, kan du kontakte bolig og eiendom for å bytte det mot et nytt.
• Det er også lurt å snu på apparatet noen ganger slik at pulveret flytter på seg inni apparatet.

Dårlig luft i boligen

• Alle ventilasjonsluker bør være åpne hele året. Du finner disse øverst på vinduene og/eller på veggen.
• Åpne vinduer eller balkongdør og luft ut i noen minutter hver dag.
• Tørk bort vannsøl for å unngå fukt.
• Skru kjøkkenviften på når du lager mat.
• Hold boligen ren og ryddig.
• Ikke sett møbler, særlig seng og sofa, inntil yttervegger. Dette kan bli gode vekstforhold for mugg og sopp. La det være minimum 10 centimeter avstand til veggen.

Kald bolig 

20-22 grader er en god innetemperatur. Sjekk varmekildene hvis det er kaldere.

• Panelovn: Sjekk av/på-bryter og at stikkontakt er satt i. Sjekk også om termostaten er satt på riktig temperatur.
• Radiator: Radiatoren regulerer seg etter utetemperaturen. 
• Varmekabler/regulator (termostat): Hvis varmekablene ikke virker, sjekk om sikringen har gått.

Meld fra til bolig og eiendom om noe ikke fungerer.

Mugg eller sopp i boligen

Fjern mugg/sopp fra glatte flater med Klorin (1 dl per liter vann). Klorin dreper muggen/soppen og er tilgjengelig i vanlige dagligvarebutikker.

Hvis det er sopp/mugg på porøse materialer som gips- eller sponplater, kan det hende vi må bytte deler av veggen. Gi beskjed til bolig- og eiendom, så kan en fagperson kan undersøke problemet.

Komfyren virker ikke

Har du komfyrvakt? Hvis den piper, trykk på knappen for å vise at du er til stede. Hvis du ikke trykker, kutter den strømmen til komfyren. Skru av platene, trykk på knappen og slå på komfyren igjen.

I mange boliger finner du bruksanvisningen til komfyrvakten inne i kjøkkenskapet.

Noen komfyrvakter bruker batteri. Hvis det er tomt, må det byttes. Se i bruksanvisningen.

Koble til oppvaskmaskin på kjøkkenet

Sjekk om det er opplegg for oppvaskmaskin i boligen din. Du har opplegg hvis det er en egen kran og et avløpsrør under vasken på kjøkkenet.

Når du får en oppvaskmaskin, kan du spørre butikken om de tilbyr montering, eller kontakte en autorisert rørlegger. Feil montering kan føre til vannskader, og du kan holdes økonomisk ansvarlig.

Strømmen er borte

Sjekk sikringsskapet om strømmen har gått, se om en sikring har gått og skru den på igjen.

• Hvis du har skrusikringer, må du sette inn en ny sikring.
• Hvis du har automatsikringer, kan du vippe bryteren opp igjen.

Hvis jordfeilbryteren lyser rødt eller piper, må du:

 koble ut strømmen til alle elektriske apparater i boligen

1. koble ut strømmen til alle elektriske apparater i boligen
2. vippe opp sikringen
3. sette inn en og en stikkontakt igjen. Start med vannkoker, brødrister, hårføner, støvsuger og lignende. Det er ofte de som kan slå ut jordfeilbryteren.

Hvis ingen sikringer er utløst, kan strømbruddet være i hele bygningen eller i området. Sjekk om naboen har strøm, se etter varsler om planlagte strømutkoblinger, eller sjekk strømavbruddskartet på nettet.

Kjøkkenviften virker ikke

Hvis kjøkkenviften fungerer dårlig, kan det være behov for rengjøring. Rens filteret og fjern fettrester. Bytt kullfilteret omtrent én gang i året, avhengig av matlagingens hyppighet.

Hvis kjøkkenviften ikke fungerer i det hele tatt, gi beskjed til bolig og eiendom. Vi hjelper med å reparere eller erstatte viften.

Skadedyr

De fleste dyr og insekter som dukker opp innendørs er ufarlige og kan forekomme av og til. Hvis det er mange, bør du sørge for å holde leiligheten renere.

Ved veggedyr, kakerlakker, mus eller rotter, gi beskjed til bolig- og eiendomsavdelingen. Vi ordner skadedyrkontroll og sanering, dekket av boligkontoret.

Er du usikker på hva slags dyr eller insekt du har sett, ta et bilde og send det til oss. Vi kan hjelpe med identifisering.

Veggdyr er et økende problem. Besøk Folkehelseinstituttets nettside for tips om hvordan du kan unngå det.

Boligkontoret dekker kostnaden for sanering av veggedyr, men du må hjelpe til. Du må rydde, kaste avfall og pakke klær og eiendeler før firmaet kommer.

Pusse opp selv

Vil du endre noe i boligen din, for eksempel male et rom eller bytte ut lampe?

Ta kontakt med bolig og eiendom. Vi må godkjenne det som skal gjøres.

Bor du i kommunal bolig og ønsker å klage eller gi tilbakemeldinger? 

Feil eller mangler?

Les gjennom alle punktene på denne siden før du tar kontakt med oss. Kanskje klarer du å fikse det selv?

Du kan også sende klage eller gi tilbakemeldinger til bolig og eiendom på alt som gjelder boligen din eller leieforholdet ditt. Legg gjerne ved bilder av feilen eller mangelen.

Naboklage

Irriterer du deg over naboen? For at vi skal kunne håndtere naboklager på en god måte, ber vi deg om å sende oss skriftlige klager. Dette er spesielt viktig hvis problemene vedvarer over lengre tid.

Hvis du rapporterer forsøpling eller hærverk, er det fint om du også legger ved bilder hvis du har.

Ved leie av kommunal bolig tilbys du å lage en boligplan, men dette er frivillig.

Boligkontoret kan også kontakte deg mens du bor i kommunal bolig for å diskutere fremtidige boforhold. Dette er spesielt vanlig når leiekontrakten nærmer seg slutten.

Hva er en boligplan?

Boligplanen skal si noe om:

• hvordan du kan bruke tiden som leietaker til å forberede deg på å kjøpe din egen bolig
• hvordan du sikrer at du får en god og trygg bosituasjon i samarbeid med kommunen

Se mer informasjon om boligplan. (PDF, 433 kB)

Hvorfor lage boligplan?

Når du får tildelt en kommunal bolig, får du en leiekontrakt som varer i 3 år. Dette gir deg tid til å skape en stabil bosituasjon og få orden på tingene dine. Du kan ha behov for kommunal bolig over lengre tid, eller bruke leieperioden til å forberede deg på å kjøpe egen bolig.

På lang sikt er det økonomisk gunstigere å eie boligen din i stedet for å leie. Å eie gir deg også stabilitet i bomiljøet du velger å bo i.

Hvordan få en boligplan?

Boligkontoret vil tilby deg å lage en plan for hvordan tiden i kommunal bolig skal brukes. Dere utarbeider en boligplan der du på bakgrunn av din situasjon samarbeider med kommunen om å nå dine mål.

Ta kontakt med bolig og eiendom for å sette opp din boligplan.