Nav åpner for drop-in

Nav fortsetter først og fremst med faste avtaler. Dette gir rom for bedre forberedelser for både deg og veilederen, slik at møtene blir mer effektive. Nav-kontoret er for deg som trenger støtte til å komme i jobb, eller bli i jobben du har, eller om du har behov for økonomisk støtte, råd og veiledning.

Hvorfor åpner vi for drop-in?

Noen synes det er vanskelig å ringe eller bruke digitale løsninger. Derfor åpner vi igjen noen timer hver uke for drop-in, slik at du kan møte Nav fysisk om du trenger det og avtale videre oppfølging med oss. 

Etter ombygging er blitt lokalene tryggere og bedre tilpasset for både deg som bruker og de som jobber i Nav. 

Enklere tilgang til tjenester hjemmefra

Tidligere hadde Nav-kontoret lengre åpningstider, men siden mange tjenester nå skjer digitalt er det mindre behov for drop-in-møter. Flere av tjenestene er flyttet ut av Nav-kontoret. Pasientreiser håndteres av Helfo, mens pensjon og foreldrepenger søkes digitalt via nav.no.

Målet for disse endringene er at du enkelt skal få tak i tjenestene hjemmefra, samtidig som Nav bruker sine ressurser mer effektivt på de som trenger det mest. Ansatte på Nav-kontoret har derfor ikke lenger detaljkunnskap om alle tjenestene, men de kan veilede deg i hvor du finner riktig informasjon.